Si usted es salvadoreño residente permanente en el extranjero y desea solicitar la devolución de su saldo acumulado en AFP Crecer, debe cumplir con ciertos requisitos y seguir un procedimiento específico. Este trámite está disponible para aquellos afiliados que no se encuentran pensionados y que han migrado, y puede gestionarse desde su país de residencia.
En este artículo, le explicamos los requisitos, documentos necesarios y los pasos detallados para completar este trámite de manera exitosa.
Requisitos para Solicitar la Devolución de Saldo de AFP Crecer
Para optar a la devolución de saldo, es imprescindible cumplir con los siguientes requisitos básicos:
- Tener estatus migratorio regular permanente: Debe contar con un estatus de residencia legal en el país extranjero donde vive.
- Residencia comprobada en el extranjero: Esto puede demostrarse con constancias de trabajo, recibos de servicios públicos u otros documentos similares.
- Ser afiliado no pensionado de AFP Crecer: Esto aplica para personas que aún no reciben una pensión por vejez o invalidez.
- Contar con el Número Único Previsional (NUP): El NUP identifica su cuenta en el sistema de ahorro para pensiones.
- Poseer un documento de identidad vigente: Puede ser el Documento Único de Identidad (DUI) salvadoreño o el pasaporte.
- Certificar el estatus migratorio: Este trámite se realiza a través de la representación diplomática o consular de El Salvador más cercana.
- Tener una cuenta bancaria activa: La cuenta puede estar en un banco en El Salvador o en el extranjero, pero no debe ser mancomunada.
Requisitos adicionales:
- Si realizó cotizaciones en el sistema público de pensiones (ISSS/INPEP), debe reconstruir su historial laboral para que estas cotizaciones sean reconocidas.
- Si se realizará el trámite mediante un apoderado legal, debe presentar un poder notarial con cláusula especial, autenticado o apostillado, además de los documentos de identidad del apoderado.
Pasos para Tramitar la Devolución de Saldo de AFP Crecer
A continuación, le presentamos los pasos detallados para gestionar la devolución de su saldo acumulado en AFP Crecer desde el extranjero:
Paso 1: Completar el formulario para comprobación de estatus migratorio
- Descargue el formulario desde la página web oficial de AFP Crecer.
- Certifique su estatus migratorio regular permanente o nacionalidad adquirida en el extranjero en el consulado o embajada salvadoreña más cercana.
- Si no existe representación diplomática en su país de residencia, puede realizar este trámite mediante un notario salvadoreño, quien deberá firmar y sellar el formulario.
Nota: Si el documento está en otro idioma, deberá traducirlo al español. La traducción no requiere certificación adicional.
Paso 2: Presentar la solicitud de devolución de saldo
Prepare y envíe la solicitud con la siguiente información:
- Datos personales del afiliado:
- Nombre completo, género, estado familiar, nacionalidad.
- Número Único Previsional (NUP).
- Documentos de identidad vigentes (DUI, pasaporte u otro comprobante de identidad).
- Dirección de residencia en el extranjero y correo electrónico de contacto.
- Historial laboral:
- Si cotizó en el sistema público (ISSS/INPEP), solicite el historial laboral y preséntelo como parte de la solicitud.
- Datos bancarios:
- Proporcione los detalles de la cuenta bancaria donde desea recibir el saldo, ya sea en El Salvador o en el extranjero.
- Adjunte el estado de cuenta traducido al español, si aplica.
- Complete el formulario de autorización para transferencia internacional (si el depósito será en el extranjero).
- Documentación certificada:
- Adjunte copias de los documentos certificados por el consulado o notario salvadoreño.
- Si actúa un apoderado en su nombre, incluya el poder notarial y la documentación de identidad del apoderado.
Paso 3: Envío de la documentación a AFP Crecer
Puede enviar toda la documentación de forma electrónica a través del correo electrónico oficial de AFP Crecer: [email protected]
También puede remitir los documentos físicamente mediante un servicio de mensajería a las oficinas centrales de AFP Crecer en El Salvador.
Paso 4: Validación y resolución de la solicitud
- Una vez AFP Crecer reciba la documentación completa, procederán a validarla. Este proceso puede tardar hasta 30 días hábiles.
- Emitirán una resolución de devolución de saldo, que incluirá:
- Estado de cuenta de su cuenta individual de ahorro para pensiones.
- Saldo total a devolver.
- En caso de ser aprobada, AFP Crecer le enviará la resolución para su revisión y firma.
Paso 5: Recepción del saldo
Una vez firme la resolución, AFP Crecer realizará el pago de la devolución mediante cheque o transferencia electrónica a la cuenta bancaria indicada. Si utiliza un apoderado legal, este debe presentar el poder con la cláusula especial que le permita gestionar el retiro de fondos.
Nota importante: Si elige una transferencia internacional, los costos asociados a la transacción serán descontados del saldo a devolver.
Preguntas Frecuentes sobre la Devolución de Saldo de AFP Crecer
- ¿Puedo realizar el trámite desde cualquier país?
Sí, puede realizarlo desde cualquier país donde resida, siempre y cuando cumpla con los requisitos. Si no hay representación diplomática salvadoreña en su país, puede realizar el trámite mediante un notario salvadoreño. - ¿Qué ocurre si tengo cotizaciones en ISSS o INPEP?
Debe reconstruir su historial laboral y solicitar el reconocimiento de estas cotizaciones, lo cual puede extender el tiempo del trámite. - ¿Puedo autorizar a alguien más para realizar el trámite?
Sí, puede designar a un apoderado mediante un poder notarial con cláusula especial, debidamente autenticado o apostillado. - ¿Cuánto tiempo tarda el trámite?
El trámite puede tomar hasta 30 días hábiles una vez AFP Crecer reciba la documentación completa.
Conclusión
Solicitar la devolución de saldo de AFP Crecer desde el extranjero puede parecer complejo, pero siguiendo estos pasos y cumpliendo con los requisitos, es un proceso manejable. Si necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con nosotros o con AFP Crecer a través de su sitio web oficial o su correo electrónico de atención.
Descargue los formularios necesarios aquí:
Devolución de saldo para salvadoreños en el exterior – AFP Crecer
